天问:直消究竟是什么?

直消究竟是什么?

22年前,天问提出了直消(消费的消),这一概念。时至今日,它作为一种新生代的商业模式,已经在全球方兴未艾!组织行销/直销领域,直消已经走出了成熟的企业平台的商业模式和经营者的运作模式。

直消,究竟是什么?

它肯定不是直销,当然也不是常被拿来做消费返利的传销(老鼠会)的理论基础概念的“消费商”。

直消,简单的说就是以直接消费为基本特征的组织行销的一种。它是完全脱离销售行为,但带有组织裂变/倍增的特征的一种营销模式。它的倍增以KOC为基本特点,而非KOL。

一方面,它具备特别强的消费者自发分享、裂变的口碑传播特点,另一方面,它又具备市场营销的“自觉性”,其企业商业模式进入到刻意和有意识培养KOC的阶段。

它与直销,在根本上的几个不同点在于:

1、以消费者直接向企业平台购买为特征。

2、严格意义上它没有以转售行为为特点的经销商。

3、它的倍增以纯消费者为主导,而非传统直销(MLM)以经销商倍增为主导。

4、它KOC更多以倡导生活方式、品牌代言人为特点,主张非业务化状态的运作风格。

5、目前为止,直消的最高境界是:DTC+订阅制。即Direct To Consumer,按月(4周)循环订购产品为主流特点。

碎片整理:社交电商直“消”

Fragments Organized: Social E-commerce Direct Consumption

1 碎片
1. Fragments

人生中最大的快乐是用经得起考验的人品,在坚实的平台上,去做那些经得起考验的事情。
The greatest joy in life is to use a character that can withstand tests, on a solid platform, to do things that can endure challenges.

不够成功,可能并不是因为努力不够,而是因为选择了错误的方向。
Not achieving enough success may not be due to insufficient effort, but rather due to choosing the wrong direction.

贫穷只是常见的困境,而愚蠢却是致命的缺陷。
Poverty is merely a common plight, while foolishness is a fatal flaw.

有人仰望星辰大海,有人期待回到大清时代。只有真正志同道合的人,才能理解你的辽阔梦想。
Some gaze at the stars and the ocean, while others yearn to return to the Qing dynasty. Only those who genuinely resonate with you can comprehend your vast dreams.

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一些思考?:新零售与PUA

Some Thoughts?: New Retail and PUA



  1. 组织行销的本质是什么?是倍增,是财务自由,是功成身退!
    1. What is the Essence of Network Marketing?
    The essence of network marketing is multiplication, financial freedom, and stepping back after success!

如果一个直销组织行销类企业,老人不能退休,基本上这个企业将不会再有生力军进来!因为人人看到自己的未来——老人们的际遇就是最好的现身说法——那就是没有未来!
If in a direct selling organization the veterans cannot retire, then essentially that company will not attract new blood! Because everyone sees their future—the plight of the veterans serves as the best example—that is, there is no future!

没有人可以做永动机,组织行销更不能这样来羞辱老人!
No one can be a perpetual motion machine, and network marketing should not humiliate the veterans like this!

有朋友说:你是一把很锋利的刀,只会被用来处理难题。他们把刀挥舞至锋芒尽失后,才说自己的手被割伤,怪罪那把刀过于危险,接着将其束之高阁。
A friend once said: “You are a very sharp knife, only used to tackle problems.” They wield the knife until its sharpness fades, only to blame the knife for being dangerous, then put it away.

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Interview with the Top 100 Influential Figures in China’s Direct Sales Industry: Tianwen, Pioneering Direct-to-Consumer Enlightenment

Tianwen, who started as a direct seller and later became a media professional, management consultant, and independent researcher in the industry, has accumulated 20 years of organizational marketing experience and ultimately became a senior partner in M company’s global market. His lifestyle has also evolved into that of a global backpacker and columnist. This interview was conducted by “Direct Sales” magazine under Direct Group and the China Direct Sales Museum, featuring the top 100 influential figures in China’s direct sales industry.

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The Destiny of Direct Sales Roots and Its Inevitable Demise

Tianwen Note: As an independent researcher of the Chinese direct selling industry with limited proficiency in English, I have written this article for over 10 years. Despite the decline of direct selling in China, new retail models such as social e-commerce and WeChat business that are based on the core logic of doubling still thrive in China and never ceased. I believe that the fate and fatal flaws behind the industry that I pointed out continue to affect the new generation of micro-entrepreneurs. With the birth of ChatGPT, I have retrieved this article and asked it to translate and spread it in the English-speaking world to stimulate more thinking and discussion among professionals in various countries and regions, which may have some value.


Original text as follows:

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【08旧文】中国直销行业当前形势分析(4)

四、谁将会是下一波的高增长企业?

回首直销立法与颁法,所带来的混乱,已经四年。这四年里,我们再没有看到任何一个如同前三波的高增长企业的出现。难道是百家争鸣的时代已经开始,只可能出现春秋五霸与战国七雄的局面,而再难以有真正的王朝性的企业产生?
对此,笔者并不这样认为。原因是,在中国这块土地上,市场潜力还在太大太大。而真正意义上的争霸战,还尚未拉开。这四年,充其量不过中一场农民起义的混乱罢了。从政治与经济基础环境来看,中国的政治威权体制与经济政策宏观调控的导向决定了,直销市场更可能出现的是长尾效应的产生。
即是说,直销法的高控制性决定了只可能有少数的直销企业,借政策优势和自身实力的拼杀,可以取得在中国的最大获益和巨无霸地位。而这,则需要相当充分的一系列自身与外围条件满足才可以做到。至于其他企业,不过则是那个长长的尾巴。
如果长尾理论在中国直销市场上表现出来,我想那个“头”,即是大多数心态正统、眼光长线的直销商,会聚集在直销巨头门下,而对于那部分心态与眼光较为短线的直销商、直销跳蚤们,则会聚集于大量短线炒作与中小直销企业的“尾”了。
那么,我此文所要提到的“长尾理论”模型中的这个“头”,应该是更能代表下一波直销发展的高增长趋势。而当前,这个混乱了4年直销业,心态迷茫、寻找自我救赎的人们,其可能更感兴趣的,就应该是这个长尾的“头”,而不是“尾”了。
除了安利、完美们的营业额进入高增长后的缓冲状态与泡沫衰减外,谁?究竟会成为下一波的霸主?
主观上,四年大混乱,直销人的心态已经走到了低落的谷底,无论是异地操作的抑或是各个山头的山大王,都已经心态疲惫,期待着一个寻找一个强有力的新实力平台的回归。
客观上,2008年全球金融危机、货币贬值、股灾等经济衰退与不景气现象,天降大灾与社会动荡因素的影响,都使得社会大众危机感大盛,期待新的创业与兼职等机会的诞生。正派的直销,无疑将会成为这些危机下,于奥运结束后的一个新亮点。另一方面,奥运筹备与开展期间,政府没有时间拿出精力来收拾和整肃这个混乱的直销市场,但奥运之后,政府必然将腾出手来,一只手鼓励和推动正派拿牌企业的规范运作与成长,另一只手则会持续针对地下企业与异地操作等老鼠会行为,采取更为严厉的打击和清理手段。
综上所述,2008年这个转换年头之后,未来1-3年之内,必然会有行业心态的复苏,正派直销企业的爆炸式高增长。 当然,究竟什么样的直销企业,需要具备什么样的条件,才能满足这种高增长呢?

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【08旧文】中国直销行业当前形势分析(3)

三、历史各时期直销商心态关键字及当前混乱之根源

如前文所述,三个高增长的王朝,对应了三个时代,其实你会发现,大乱之时,必是魔鬼公司高增长,而大治之时自然落脚到正道公司的高增长。同样的,直销人生在不同的时候,每朝每代都面临着不同的个人心态与群体心态,与王朝的起伏衰竭相呼应。正是这样一些关键字组成的混乱直销史,也佐证着历史规律的轮回。
我们现在来尝试着分析这几个时期。

前传销时期(1998.4.21前)--心态上升

政治环境开始从八十年代的思潮大盛开始走向九十年代初的保守过渡时期。人们在意识形态泛滥的方向面临挫折后,开始把精力转向了经济动物的特性。创业,兼职、外出打工开始兴起,而与之相关的新生事物之直传销业,开始在沿海登陆。加上图书出版界,在思想领域市场受到压制下,也开始转向经济领域去大唱赞歌,传销书籍可谓是畅行天下了。
这是一个真正意义上的传销年代,从90年行业的诞生至98年的全民传销时代。我们基本上可以把人们对一个新生事物的认识、拒绝、认可的过程,其心态关键字归结为:新鲜、好奇、浮燥、疯狂8个字。

转型前期(1998.4.21-2001.12WTO前)--心态下降

传销的泛滥成灾,及其经济组织性的危害,引发了中共高层的严重不安。没经验,管不好也管不了的情形下,快刀斩乱麻式的一切刀作风变再次占据当权者的上风。
1998.4.21是直传销老人们心痛的历史,所谓的千秋大业毁于一旦。在这个被称为直销的黑暗时代里,大量梦想被放大的直销人,希望像肥皂泡般地破灭,禁止传销带来彻底的低迷与失望,纷纷自决于江湖。从此不再提旧时王朝伤心事。于心态上,我们可以将主流定义为以下关键字:失望、放弃、低谷、徘徊8个字。
尽管,此一时期有着如前所述的“华良&得利王朝”的兴盛,但终是魔长道消,成不得整个直销行业的主流心态。另一个角度讲,大凡业界整体的正面心态低迷之势时,必是负面心态--投机、短视等心态上升之时,这也为“华良&得利王朝”客观上造就了生存的心态条件。

转型后期(2001.12-20004.9厦门会议前)--心态上升

这个时期并非绝对地匹配着转型后期历史阶段,它更多的与中国政府公开声称立法进程有着很大的关系。其标志,是2004年厦门经贸洽谈会的22家企业的直销立法座谈会。
我们的可以看到,这一时期是安利、完美王朝的强盛时期,而这个阶段,转型企业开始走出一成熟的运作套路--店铺+雇佣推销员模式,并开始得到社会各届的广泛认可。整个直销业曙光再现,从事安利、完美的人遍布天下,加上大量规范的市场追随者如新、康宝莱、新时代、南方李锦记等的相互辉映。
魔道之心开始处于劣性,而正派公司所带来的是整个行业心态回升,可用关键字表述为:回归、坚持、执着、复苏、信心十个字。

立法前后(2004.9-今/时2008)--心态下降及当前混乱之根源

直销立法了,却天下大乱了。这是个很反常但又很正常的现象。要说清楚这个心态下降,还得多费点神,姑分为1.2.3节来分解。

1

话说安利、完美王朝的鼎盛,十家转型企业的复苏,如新、康宝莱加入争霸,我们似乎越来越看到一个光明的未来。
入世承诺的临近,2003年9月,十家转型企业就已经在厦门经贸洽谈会中,低调召开了以关注直销立法小组名义的相关主题会议。如果不是某直销企业高管对媒体记者的批露,这个会议业界几乎是完全不知道的。
有第一次,第二轮很自然开始成为业界关注的一个大重点。2004年9月,直销主题会议几乎成为当年厦门经贸洽谈会上一个最热门话题。而事实上,当年的这个会议,也成为直销立法的一个重要里程碑,确切地说是一个破坏性的进程碑。
无数的直销企业争相往里扎,期待成为会议上一员,遂有了当年厦门会议中参会究竟是22家,亦或是23家之争(炒作偷渡企业安旗,声称自己也是应邀之列)。
这次标志性的会议,代表着中国直销立法的承诺与进程,却直接引发了外商与假洋鬼子的海外企业,如安旗、立新世纪、雷克瑟丝、茵莱、EFT、盛仕铭……的大规模偷渡与炒作。而海外名企优莎纳、美乐家、福莱、……等,也先后经由经销商擅自作主,大肆偷渡作为!目的都只有一个,中国的市场太大,一旦门户大开,乃是一个绝好的市场先机!
与之同时,除原创型直销企业(我定义的概念,指企业从诞生之日起即是直销模式运作)新时代、大连美罗、宁波三生、……继续挣扎外,内地本土的企业也不再闲着,天年、步长、珍奥、海王、昂立、万基、太阳神、健康元、中脉……各大保健大鳄、会议营销高手,皆开始声称并准备开辟直销市场。
一时江湖门派林立,血雨腥风,新的一场直销浩劫开始了……

2

诸侯争霸,群雄并起并不可怕,可怕的是中共的直销立法进程,总是在或明或暗并不十分透明的进行。不光社会大众不知其立法调研的过程,但直销企业也是天天派出专人呆在天朝,揣测圣意。于是,中国最有戏剧线的一幕开始上演。这台戏的主角,是雅芳和安利。一个单层次直销的老牌公司,和一个多层次直销的龙头老大。
安利,一直作为直销的龙头老大,也是事实上“中国直销立法的风向标”(笔者评语)而存在的。但是,2004年9月的厦门会议,却传出了直销立法的基本框架--中国的直销必须是单层次,直销商的奖金拔出率必须低于30%。这个消息的传出,无疑于是对直销行业满怀期待的所有直销企业和直销商的当头一棒。谁不知道,单层次直销与30%两个铁槛,等于说彻底抹杀了直销行业的根本特性。一时间,人们开始根本上怀疑我党制定直销法与开放直销业的诚意。
我们不得不征询,是谁促成了直销法居然有这样的条款产生?
答案果然很容易找到。这一切,都是作为单层次直销代表的雅芳从中斡旋的结果。动机很简单,雅芳早已眼馋于安利170亿的年营业额,意图于迎合中共限制发展直销的需求,在中国直销立法进程中通过谏言影响正在制订的直销法,以符合自己公司特性的游戏规则为核心,从而制衡业界其他竞争对手的发展。
诚如安利某刀斧手在博客上发言的,雅芳此举,等于是挥刀自宫。不但宫了自己,还妄图宫掉别人。
原因是,雅芳在历史上虽然单层次直销,但在海外事实上因为竞争上一直难与多层次直销抗衡,其全球战略中也正在向多层次方向转型。偏就是它,在中国这个潜大巨大的市场,却作出截然相反的胯下一刀之举。此招数,不可谓不下三滥,也不可谓不毒。
这一刀,雅芳成了中国直销业的业界公敌!这一刀,影响了今日中国政府推出的直销管理办法,至今仍是限定30%的拔出比例,并且禁止多层次计酬(法规里提的是团队计酬概念,原理一样)。这一刀,再次使直销法变成一个中国特色法律,形成一个新的潜规则:所有直销企业宣称只拔出30%,而真实的事实是所有直销企业,都以其他名义变相再拔出更高比例。于是乎,团队计酬与否,30%与否,再次成为政府官员执法力度中最大的弹性标准。
套用某省级工商局公平交易局的局长酒桌上的原话:“拿没拿牌不重要,是不是直销、传销,全我说了算。我说是你,你就是,不是也是;我说你不是,你就不是,是也不是。”
直销法的纠结与跨国公司利益的争夺,成了影响直销行业心态的一个重要的因素。

3

直销法最终于2005年11月1日正式公布,并于12月1日开始实施,而同时也宣布了将于次年11月31日,正式终止十家转型企业的资格。从直销立法进程开始,到直销立法正式颁布、实施,原来的十大转型企业,内地传统转型直销企业,内地原创型直销企业,皆纷纷解囊北上设立驻京办。一场直销牌照的争夺大战悄然地拉开序幕!
2005年-2006年,是政府先后发放直销牌照的两年。一方向,直销牌照成为相关部门新的权力寻租的最大靓点,一另方面,业界掮客成为了两年时间内最为引人夺目炽手可热的人物。真是整一个乱字了得。
再看看,雅芳,这个众矢之的企业,因其自宫之举甚得天朝欢心,成为第一家获得直销牌照的企业。至于在国内如火如荼的盛世王朝的安利、完美们,则变成了悬案。这个悬案,一直拖了一年,直到2006年12月1日,才正式获得直销牌照。被业界称为“压线拿牌”!
这一拖,拖出了安利、完美等在国内占主流地位的直销人群们的心态直线下降。作为向来自视为正统的规范企业的安利、完美们,哪里受过这档事窝囊?而与之伴随的是国内风起云涌的大量新开盘公司,高呼新机会、短期致富。这一年的时间,多少安利、完美们,从此走向了偷渡、炒作、异地、短线的地下企业,不得而知!
有一个事实是,从2004年至今,直销法是立了,直销行业却更乱了。各大知名直销企业,拿牌不拿牌的,营业额都垮塌得厉害!安利从170亿的高峰,掉到了130亿,净缩水40亿。
从此以后,整个行业开始对直销业的正本清源、规范发展的价值观,再次失去了信仰。
2001年WTO以来的乐观主义向往,于次变成低落。而需要看到的是,历史的规律依然奏效。当人们心态再次下降时,魔鬼的价值观就开始腾升!
一时间,炒作公司越来越短线、横行,偷渡企业越来越猖厥,加上2007年金融市场的变态性增长,直销甚至开始利用其原理沾染上了直接进传销行融资的行为。瑞士基金、资本运作等名义的纯金钱游戏,此起彼伏。表面看来安利、完美们的经销商放弃多年正直的价值观去从事这些歪门邪道匪夷所思,却因为这样的大环境,也就显得再正常不过了。
这期间,规范公司推出了大量稳定市场的宣传和策略,虽然还算稳健,其增长势头却都显得苍白无力。原因很简单,作为直销商的主体,已经彻底崩溃了。而处于地下运作的企业,也因大环境的政策紧缩,没有多少建树。惟一可称得上炒作得当,但前途未卜的企业,也就只有月朗这样一家公司了。作为高调炒作了两年的家灰色企业,已经被五六家省级工商局定性会非法传销的双轨制企业,未来究竟如何?业界众说纷纭。但依笔者来据历史规律,我党执政风格来看,只怕是难有善终!只是还没到秋后算账的那一天罢了。
历史还在滚滚向前,当前这个时期,归结起来,算是个魔道之争的时期。2005年至今2008年,业界的心态也就基本可以定义为以下十个字了:浮燥、迷茫、焦燥、失望、投机
那么,如果按照历史规律的演进,这个被诸多行业和领域都列为转换年的2008年,其后会向哪个方向发展呢?

我想,这是所有业界的朋友所关注的。

【08旧文】中国直销行业当前形势分析(1~2)

【天问按】这个系列文章,原本有四个章节,是我08年远离直销业时,盘点整个中国直销业18年历史所写的封笔之作。没想到的是,时过境迁,原来最早发于闾丘露薇的一五一十部落的文章,因为该网站的关闭,网上已经不太容易寻找到完整的全貌。这里特地将它重新整理修订一下发出来。也算是一种纪念。

当我沉默着的时候,我觉得充实;我将开口,同时感到空虚。

……生命的泥委弃在地面上,不生乔木,只生野草,这是我的罪过。野草,根本不深,花叶不美,然而吸取露,吸取水,吸取陈死人的血和肉,各各夺取它的生存。当生存时,还是将遭践踏,将遭删刈,直至于死亡而朽腐。

……地火在地下运行,奔突;熔岩一旦喷出,将烧尽一切野草,以及乔木,于是并且无可朽腐。

……我希望这野草的朽腐,火速到来。要不然,我先就未曾生存,这实在比死亡与朽腐更其不幸。

——鲁迅《野草·题词》

直销业,2008这样一个多事之秋的年头,倒是显得相对平静。这个平静,似乎大有点能量埋于地下,潜滋暗长的样子。这个能量,势必一如那地火的力量,必将于未来,喷薄于地面,再成燎原之势。

十八年的,直销的狗年月,于每一个直销人那衰老亦或是未老先衰的心,亦必有着别样的回顾的意味。让我们来看看,这直销历史的甚嚣烟尘……

一、中国直销历史的几个阶段性回顾

2002年时,曾写过一篇名燥一时的《中国直销业 风雨十二年》收录于当年的畅销书《直销为王》中。当年定义下的几个时代划分的概念,一直也被业界认可并引用着。时隔6年,研究直销的人多了,书写直销历史的人也有了。然而对于这些历史阶段的划分,其实已经伴随着直销历史的演进,回头看得更为清晰和理智。历史的规律演进需要历史本身说话,理论上的妄言与强加,以致炒作,都必然沦为谬误。同样,对于历史进行进行动态的、相对理性与科学的总结,也是我辈的一种责任与义务。而是以,笔者再次根据时至今日的情形,重新进行一次梳理。

书归正传。

1990年3月22日,美国雅芳公司作为中国第一家官方认可的直(传)销公司正式登陆广州,由此揭开了传销在内地发展的序幕。

1997年1月10日,国务院正式颁布《传销管理办法》,正式认可传销行业在中国的合法地位。

1998年4月21日,国务院正颁令,通知禁止任何形式的传销活动。

从此,4月21日成为直销人心中一个重要的分界线,甚至在圈内,还有几分神圣的意思。在这个线之前认识直(传)销的,业已成为今日之直销业的活化石与“老人”。而此前的这一段历史,无论多么辉煌过、混乱过、复杂过,我们都可以紧缩为一个概念--“前直销时代”,或曰“混乱的传销时代”。此为一。

“4·21”之后,政府迫于对外商当年的投资承诺,开了一道中国特色的口子,十家外商投资企业,给予一个转型经营的政策。而安利,则于当年7月,创造性的推出了一套模式--“店铺经营+雇佣推销员”的经营模式。

至2006年11月31日转型外商投资直销企业资格终止,中国从此拉开了长达8年的“转型直销经营时代”。而这个年代,也绝不是简单的8年。从政策标志性来看,大体则可以分为“前转型直销时期”,和“后转型直销时期”。

何以如此划分?标志只有一个,中国在2001年11月10日被批准加入世贸组织(因为按WTO规定,成员被批准加入后30天才成为正式成员,所以真正加入时间是2001年12月10日)。经过长达15年的努力谈成进入WTO,其中有必须承诺的开放无店铺业的条件。所以转型前后期的历史划分,“前转型直销时期”应该是1998年4月21日-2001年12月10日,而“后转型直销时期”,则应该是2001年12月10日-2006年11月31日了。

2006年11月31日以后,即2006年12月1日起至今,中国才开始真正意义上的走有了有法可依的“规范直销时代”或曰“直销法时代”。

二、直销史上的几个王朝--高增长公司回顾

中国几千封建社会的历史规律与社会意识,其实同样会沉淀和折射在直销行业里。宏观政策的“一抓就死,一放就乱”,决定了这个行业,总是走着奇怪的螺旋氏上升的历史规律路线。

稍稍整理这一部混乱的直销史,你就会发现,行业形势总是围绕着这些关键字:混乱、整肃、兴盛、统一、割据、大乱、统一、大治、衰弱、中兴、霸主、回归、再乱……

而在这个大乱中,亦或有乱世枭雄,霸业一方,却未能成王者气候,亦或在这个大治,王者之剑铸,就近乎于一统江山,垄断大半个中国。总结下来,大抵应该已经有三大波的高增长直销公司在中国史上各领风骚。

第一波:前直销时代(传销的混乱时代)--“摇摆机”王朝

1998年4.21之前,中国的直传销,最引人注目的不是97年创下15亿(初稿误将全球70亿美金误作国内营业额,特此更正!)营业额的安利,而“田”字辈的摇摆机阵营的公司。从台湾兴田国际进入中国,广东福田领取传销牌照,武汉新田的混乱局面……再后来,到衍生仿冒与抄袭的龙发国泰长寿机等。这一波的“摇摆机”公司,虽然不能锁定于某一家企业上,但事实上全是兴田国际的近亲与门徒,所以暂时定义成一个“摇摆机”王朝。

对于它当年的营业额究竟多少?没人能估计到。从安利当年只卖“六大瓶”洗洁精就卖出15亿15亿(初稿误将全球70亿美金误作国内营业额,特此更正!)人民币营业额对比来看,动辄二三千、三四千乃至四五千块一台的“摇摆机”,其数目应该是至少数百个亿了。

原因是,当年摇摆机还创造性地发明了异地邀约的进行运作,最恶劣时,引发了各地广大的农民伯伯卖掉大牯牛、大肥猪去异地买一台摇摆机。北海、星沙、合肥等地,据闻曾经聚集过数十万职业传销人。真可谓是全民传销的疯狂时代。

另一个指标是,当年的部分业界元老自我吹嘘,其网络伞下个人资产过亿的经销商也是数十人。一人奖金能过亿,可见当年这一王朝的年营业额绝对乃是天文数字了。今天,在中国市场依然活跃着的一大批直销操盘手与领袖中,这些人的名字依然赫然在目。如成为地产企业家的王君至今旗下还有着直销企业;而名噪一时的画家出身的陈东方则活跃在职业经理人的名份上,还有音乐家的文章则从事着操盘手的工作,还有陈荣波、姚建华、……

将“摇摆机”列为第一波与第一王朝,实至名归!

第二波:转型直销前期(禁止传销后低迷期)--“华良&得利”王朝

“摇摆机”的疯狂,直接被中共4.21一刀切掉。当年李岚清副总理出面讲话的场景,至今仍存于诸多人耳目之间回响。

直销的黑暗时代正式来临。
上帝关上一扇门的时候,总会打开另一扇窗。这一扇窗,就是98年7月成功转型为“店铺+雇佣推销员方式”的安利。这是一个划时代的创举,全球直销都归结于的无店铺业涵盖下历史,在中国划上何止符的一刹那,从此变成了有店铺的直(传)销。安利,从本质上依然保留了一个直销的合理内核--市场倍增学,也成了延续这一行业正统血脉的孤儿。
然而,上帝关门开窗的同时,魔鬼同样不会闲着。它创造了一个近似乌托邦的精神家园,一套独特的理论哲学--消费联盟。
消费联盟是一个完美的概念,他肇始于台湾华良集团董事长郑永森的创造,这比作为上帝之子的安利,其钻石比尔·奎恩博著书写作《生产消费者力量》,足足早了好几年。究其两者本质,不过都是直销商既作为经营者,又作消费者的双重身份原理的换个翻新说法。
正是这样一个新瓶装旧酒的翻新概念,加上98年前摇摆机成熟的异地邀约模式,一个伟大的魔鬼企业诞生在中国--华良集团(后改为得利消费联盟)。概念的新鲜,成熟的模式,加上郑先生独特的台商深蓝爱国台胞背景作为政治保护伞,在黑暗时代的直销人们,对上帝的那扇窗户深抱怀疑的时候,疯狂地投入了魔鬼摩下。
1998年-2000年期间,华良以“消费联盟+异地邀约”模式,在长沙、重庆等地,先生建立数十万人乃至可能超过百万人的队伍。而随之诞生的一批江湖豪杰,则是黑暗时代的黑骑士,身价高者多达上亿,稍差者也是上千万的人物。这一批人,至今仍然活跃在中国的直销舞台上。作企业的,陈立波,今清华紫光古汉老总,周洲,法莱雅董事长;作经销商领袖的,有熊和平、傅以平、蒋亚捷、……。可以推断的是,当年华良-得利的营业额,又岂能不上百亿?
处于地下运作的“华良&得利”王朝的同期,直销史上还有一家敢于地面上运作的企业。这个企业同样来自台湾--申齐。
如果说华良带来是“消费联盟”的新直销概念与指导哲学的兴盛,那么申奇则是中国直销史上一家绝无仅有的中西文化合壁得最好的直销企业。其创办人吴齐南为传奇式人物,曾经是贵为安利贝瑞德(642)系统的钻石级经销商。以笔者的总结而言,他作出三个最为重要的贡献:一、成功的经销商领袖背景与自创申齐的企业管理实践相结合,使申齐成为了企业文化与经销商系统文化合二为一;二、其源于西方正统的直销商系统文化(术的层面的100%复制理念与操作技巧)与东方传统文化(道的层面的领导力与做人艺术)的完美结合的典范;三、将安利当年的太阳线系统文化成功地转换为双轨制系统文化。

98年-01年间,正是这样两家有着全新概念的企业,如同两盏发着奇怪光明的灯,亦正亦邪中,照耀着直销黑暗时代中的一大群直销业的人在黑暗中前行。 黑夜中的灯,是经不起龙行天下,我党布施的强风骤雨的。华良、申奇,皆先后于99-2000年前后被全面打击,郑永森先生富可敌国盆满钵满回到台湾,而后去贝劳买下岛屿过神仙生活,至今仍是公安部通辑对象;吴齐南,则天妒英才,郁郁而终…… 华良亡,乃是魔鬼之亡;申齐亡,乃是英雄之亡;一个令人称快,一个却令人扼腕。然而,他们的兴盛,却使得一个在政治学在才昌盛的原理在直销领域中毕露出来:有一套完整而系统的理论哲学结合强有力的实践推行者,可以打造出一个强大到震撼国民的经济王朝。

第三波:转型直销后期(转型企业成长期)--“安利 & 完美”王朝

华良与申齐的覆灭后,黑暗中的直销渐近晨曦。2001年,中共经过长达十五年谈判,终于在11月时谈妥WTO进入条件,作为直销为核心的无店铺销售业,被记入了浓重的一笔。

其实后来我们才知道,安利老板是美国商会主席,而马上将于9月开业的嘉康利中国老板何立强是美中关系协会主席。这些直销企业的老板,为中国进入WTO,可谓是不遗余力的作了莫大的推动。这是后话。

WTO的信息,尤如雄鸡晓唱,让很多直销人重新苏醒了。然而,彼此时彼刻,依然不是一个可以提及直销、传销字眼的时代。于是,上帝开的那个窗户,但成了晨光曦微的独特美景了。

安利98年转型成功,历经二三年的挣扎,开始让主流社会和直销界,认识到有店铺的直销方式,是政府认可的。而2000年也推出转型方案的完美,则也开始让业界燥动不安起来。与之同时,如新作为另一个海外巨头,也高调进入中国市场,声称自己走店铺直销的模式。一时间,三巨头在中国唱响三重奏……

安利率先发威,——

1997年营业额达15亿元人民币

1998年3.2亿元(1998年4月,国家禁止一切传销活动,当年7月安利(中国)经国务院批准转型恢复营业)

1999年6.4亿元

2001年45亿元

2002年60亿元(开始暴增)

2003年100亿元(安利(中国)营业额首次超过美国和日本,占安利全球营业总额的1/4,成为安利全球第一大市场。)

2004年170亿元

……

当安利对外称自己年营业额170亿的时候,完美不甘落后,对外虽低调称只有几十亿,但其高层曾流露出传言,其业绩分毫不低于安利之数据或者与之相当。安利却也另有消息流出其实际营业额在200亿以上。

这些传言有无证据,笔者要说:“无!”

 

但是,当年的完美一个个体户执照的专卖店,其月销售额在数百万,而中国有多少专卖店?你自己去想像。

 

而安利特郑州专卖店大抢劫案,仅柜台现金就是90多万,谁知道是半天还是一天的营业额?这样如同抢银行一样的大案,你也可以自己想像背后企业营收状态。

 

传言归传言,我们不必细究,因为在中国这个东西既敏感,又不好听。很多东西查无实据,却非空穴来风,只可意会。话说脏点叫只过意淫。

 

这期间,直销巨头如新进入中国,康宝莱重新开业,皆只有说是略有见树,另有新时代、南方李锦记等企业,皆属于追随着,相对于论及安利、完美而言本节之旨,不作细表。

 

安利完美的高增长,究其原因,根本上还是体现了一个重要的“政治经济学原理”:在中国做企业,必须懂政治,必须搞好政府公关。正所谓古训:顺我者昌,逆我者亡。也就是说,作为一个企业,你不仅要在中国完全合法运营,而且还要深谙很多潜规则,作到所谓的地道的本土化。

 

这方向,安利、完美无疑作得都很强大。据笔者所知,安利除其老板在WTO的国际事务中为中方出力不少外,其在中国公司在全国的政府公关和媒体公关系统(其内部称为外事机构),也近乎于是一个特务机构。从公司总部到各地分公司,各级外事工作人员,对于国内任何一级与直销相关的政府官员,媒体负责人及关注直销的媒体人,其性格、爱好、德行、史料,都有着高度追踪的健全档案。

 

再看看完美,虽没有安利那种美商的内外皆牛的套路,但其华人最懂华人的专长也发挥得淋漓尽致!作为华侨企业的老板的老古,可谓是中马关系之间炽手可热的人物。不光在大马是皇室的拿督勋爵,在中国,也是庙堂的常客。这方面,笔者的朋友曾亲自感受过其通过国安系统打招呼,对媒体进行负面报道的消息压制;而坊间传闻其曾拜庙堂上的老爷子为干爹,我想应该不是随意胡诌。正如其经销商说的,完美三架马车,老古是走高层路线的高手,老胡是市场上的高手,而老许,则是打点后院的高手。有这样的架构,完美想不牛都不行。

 

安利、完美王朝的鼎盛时代全面到来,可谓是魔消道长的一大表现,转型直销企业的高增长再次惊醒了中国的其他外商转型直销企业,以及国内各大医疗保健品巨头。

很自然,魔鬼也在再次酝酿着下一波的反扑力量和时机。