天问专访:从直销专家到直“消”启蒙者

一、预言直“消”,苦寻模式

  早在1995年,刚刚20出头的我便已经参与了直销这个行业。梦想有一天能通过直销这样一个平凡人的创业杠杆,去创造自己富足、非凡自由的人生。然而,事与愿违。1998年国家政策对于此前直销业的暂时管制,让我的梦想成为了一道至今刻骨铭心的痛。

  98年后,我进入到管理咨询公司,很快意识到:随着中国即将入世,必然承诺重新开放涉及直销的无店铺业。99年无心插柳,我创办了中国第一个直销行业的门户网站--中国直销传播网,并开始在网上写大量关于直销业即将开放的正面文章,梳理写作了中国第一部直销简史,并在论坛里组织网友进行大量的论战,在国内产生了广泛的影响力。

  随着这个影响力的增加,2003年,我加盟到某杂志社创办了国内第一本直销类的专业杂志,并出版了畅销过百万的系列直销类启蒙与实战书籍。03年更由于对于直销行业的宏观而专业的见解与影响力,先后接受过包括央视等媒体专访与座谈,并受邀成为中国经济体制改革研究中心的特邀直销研究专家。

  然而,随着对直销的研究越深,中国直销业的立法进入议事日程,我本人甚至协助商务部相关部门,参与了直销立法的调研工作。而此时的中国直销业,也出现了高速度的恢复与增长。这个时期的直销业的回暖,一方向看上去值得欣喜,一方面却带来了大面积的混乱现象。首先是地下直销公司的肆虐横行,然后是合法的十大转型企业的诸多经销商盲目追求业绩带来的囤货现场,造成了大量的直销难民。

  为什么会产生这样的问题?从03年开始至06年期间,我将雅芳公司自1886年诞生开始,一直梳理到安利诞生,再到当前中国的新生直销企业的诞生。最终我发现,从全球到中国的直销历史,都经历了三大波的成功规律:推销导向,推荐导向,消费导向。由此,我大胆地预言了未来的直销趋势,必然以销售为导向的直“销”,走向以消费为导向的直“消”。

  作为国内首创提出直“消”这个先驱式的概念的我,这个时候,洞彻规律与趋势越深,却越来越痛苦。因为,我看不到一家直销企业,是真正的消费导向在开拓市场。

  正所谓“有心杀贼,无力回天。”虽然热爱直销业,预见了趋势,最终却因为这个行业的价值体系的崩溃,又无法找到真正消费导向的直销公司模式。我选择在07年底离开。

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二、无心插柳,结缘宗师

  时间悄然到了08年,对直销业混乱现实彻底失望的我,已经转回到了传统的媒体工作。现实的残酷,让我把自由的梦想放置下来。甚而,传统事业的应酬,工作的朝九晚五的痛苦,加上经历汶川地震,让我体验了对生命价值的更多思索。如何面对我的未来,成为一个问题。

  08年9月,命运似乎悄然地给我开了另一扇窗。两位十多年友情的直销界老朋友,告诉我想经营美乐家,由于知道我此前在直销圈的各种高端关系,特来委托我帮助寻找一个好的团队领袖作推荐人。于是,我致电美乐家公司全国业务总监Danny。很快,Danny根据我的需求推荐了台湾美乐家的发端人魏肇阳魏老师,并让我们取得联络。

  08年9月18日,魏老师携吴豪东老师一起飞到重庆。而此时此刻的我,对美乐家其实已经知道多达四年历史,但对于美乐家的认识,只是停留在把美乐家当成口碑不错的一家国际知名大公司。无非,美乐家是又一个安利,另一个如新罢了,了无新意。然而,与魏老师的偶然结缘,当晚我为他们接风洗尘的一顿饭,却注定改变了我整个人生的轨迹。

  席间,魏老师娓娓道来。“美乐家源于直销,却涅磐于直销。”魏老师说。“重要的是,它拿掉直销最具杀伤力的“销售”与业绩导向,保留了口碑优势。也因此,美乐家送给了直销界人一份最大的礼物--安全,安全不受伤。”“你只要作一个消费者,你就可以开拓市场,没有业绩要求。不但没有业绩要求,你只要推荐朋友一起来消费,公司就直接服务他们,并留住他们。美乐家公司有一个任何直销公司没有‘消费者留住系统’。”这些话事隔三年,依然如在耳侧。当晚我失眠了,作为一个介绍朋友与美乐家与魏老师结缘的“媒婆”,我发现我自己得嫁出去了。因为,美乐家的经营理念,正是我预言多年并寻找的一家直“消”企业。

  美乐家解决了所有负责任的团队领导人选择一家公司时,必须考虑的两点:

  1.我能吗?我身边的朋友能吗?这是安全问题。如果一个事业我能,我朋友不能,那也会造成朋友受伤,最后带上人格风险。

  2.我成吗?我身边的朋友成吗?这是成功问题。如果一个事来我能成,我朋友不能成。人性使然,最终你身边的朋友还是会埋怨你。

  “知道趋势只是专家,掌控趋势才是赢家。”魏老师的话如我人生中的一道闪电。美乐家的商业模式彻底地解决了直销业态中能与成的问题。更重要的是,魏老师的对于美乐家文化的诠释水准,与低调谦和的人格魅力,让我也看到了一派宗师独有的气场。

三、低调潜行,三载终成

  2008年9月22日,成为我在美乐家的生日。在这一天,我正式拜在生活行销大师级人物魏老师的门下,开始了我的美乐家事业。

  以我在直销行业里的知名度与影响力,本来这应该算是行业内的一个新闻点。然而,我首先想到的是我进入美乐家需要有一个真正突破直销本来的炒作、喧嚣的惯性伎俩。我选择了低调进入。因为我深信,吃透美乐家的文化理念与行销策略,美乐家真正的市场并不在与其他直销公司的恶性竞争相互挖角。美乐家应该是社会主流人群的选择。诚如海外市场对美乐家的评价:“美乐家是直销的清道夫。”从直销业的经验,要跳入到美乐家的经营里来。魏老师说:“要先通过6个月的‘换血’,学会推荐真正消费者,而非急切想赚钱的人或者其他直销商。”这个说来容易,却成为所有直销人进入到美乐家最大的挑战。于我,也一样。

  虽然我的非直销阅历,能够推荐一些不错的社会主流人群成为消费者,身边却拥有着大量的直销人脉。他们进入美乐家与我的合作,要以我的过往经验,我根本无法带领他们推荐出同样的消费者。经营美乐家起动的前半年到一年时间,这几乎成为我在美乐家生死存亡的一个挑战。

  在这段时间,魏老师和吴豪东老师,总是勉励我:“不要急,慢慢来。稳比快更重要。”“二年做个营销主任(SD)也不算慢。”他们二位长辈,几乎每月不辞辛苦进大陆对我和我的伙伴进行训练与指导,终于让我在加入一年半左右的时候,才开始真正的突破这一障碍。

  “换血成功后,能快就不要慢。”魏老师总是在合适的时候给予最精准的导航。从加入次月成为营销助理,到成为营销主任,这个“换血”过程我走了两年。然而当真正“换血”成功后,只用了不到一年的时间,便晋阶今天的营销经理(ED)阶衔。


四、展望未来,启蒙众生


  “助人达成目标,共创美好未来。”三年的美乐家历程,让我深深地从魏老师、吴豪东老师身上感受到了范德士先生这份理念在他们身上的传承。

  三年来,美乐家两届中国区总裁TED到Nilsson,让我看到了美乐家从草创到庙堂的日渐完善;三年来,美乐家产品性价比的一再提升,让我看到了美乐家把好处真正归还给消费者的用心良苦;三年来,美乐家全国的布局与制度优化,让我看到了美乐家对中国市场的信心与照顾……

  2011年11月,我终于晋阶美乐家的营销经理。真是百感交集,心理充满着感恩与幸福。

  作为一个前直销商,一个媒体人,一个直销专家,……此前我的身上确实扛着很多别人没有的符号。然而,这个符号越多,也意味着带给我的是责任越大。放下荣誉,才能更快前行。魏老师不断勉励,让我把美乐家的理念,美乐家的持续收入的生活方式,通过我的媒体优势、行业话语权,传递给更多人。让他们感受到,最质朴,最平凡的改变的力量。

  在中国大陆,还有很多的直销人,挣扎在炒作互挖的泥潭之中,最终成为人人敬而远之的直销难民与直销跳骚;而传统工作职场上,还有很多的精英们在办公室政治中倾轧与为房屋汽车打拼;在生意场上,更有无数怀着财富梦想的人倾其所有在风险中前进……

  芸芸众生,选择与努力究竟哪个更重要呢?“在对的地方,碰上对的人,做对的事,才可能成功。”魏老师见面时的叮咛还在耳侧。也许,我们不需要改变太多,只需要从一个消费习惯开始,人生便如此不同。

  尤其最近一年,每当我带着经营美乐家的从容与惬意,行走在中国各大城市之间,与全国各地的伙伴们进行交流时,我深深地感受到这份传递富足的责任。

  从看懂美乐家,到实践美乐家,三年有成。从一个直销专家,到一直“消”的启蒙者。美乐家的成功不是偶然,而是必然。我做到了,更多的美乐家伙伴同样可以可以做到。

——原载于美乐家(中国)内刊《富足人生》2/3月号

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本篇文章来源于微信公众号: 共识会

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