丑的人先睡
时差飞行是最累的，这个挑战经由一些达美航空DALTA完美的服务细节让我轻松度过。
对于达美的体验，让我思考那些我牛逼哄哄的生活方式中，那些让欲罢不能、忠诚不已的企业与服务品牌。
趁小伙伴们都在晒北美行程，我且就此来聊聊天，然后再睡觉。
昨天傍晚起飞，经过12个小时跨越北太平洋，我们终于降落在了昨天。环球旅行飞越国际日期变更线就是这么屌，仿佛间你时空穿越，回到了过去。
这一趟北美行程，是我最爱的达美航空DELTA。
人是有直觉的，我第一次到美国时凭着第一眼眼缘就爱上了这家航空公司，它的VI它的服务，莫明的就是我喜欢的类型。而接下来，它率先开通在三万英尺高空的WIFI服务等等举措，都成为我喜爱的特质之一。
昨晚基本没睡，除了通过万米高空的WIFI服务与国内伙伴继续互动之外，我甚至连续看了三部不同样的电影美剧。这其中，居然还有HBO《权力的游戏》，也怨不得我到现在居然不困。
哪里有需求，哪里就有服务。尽管是经济舱，达美的服务还是堪称到位，在提供耳机同时、提供了眼罩、耳塞、热毛巾……
为了最大化人性服务，降低语言障碍，他们还提供了中英文餐单选项！这不是国内头等舱才有的待遇么？
所以我的眼缘其实是有毒的。我喜欢它的原因源自很多的细节。
诚如我喜欢的酒店集团，虽然全球高端酒店集团竞争激烈且各有特色，比如凯悦护照、洲际IHG优悦会&大使、希尔顿荣誉客会、万豪&丽思礼赏、香格里拉金环会、费尔蒙总监俱乐部……但我最喜欢的SPG，它的VI、它的APP、它的会员积分政策、升级政策…等等。而这一切，都是我在接触第一眼SPG时，就喜欢上的。
有意思的是，最后和大量的酒店忠诚会员常客朋友交流，我发现我的第一眼非常准确，SPG确实是口碑最好最受欢迎的酒店会员忠诚计划。如果SPG是高富帅，它的劲敌IHG简直就是屌丝！
与之同类，自然还有星巴克STARBUCKS，与它的冤家对头的COSTA或者高丽棒子的咖啡陪你相比，还是星巴克……为什么？无疑星巴克符合了霸气侧漏的王者之象，而COSTA只是一个中规中矩的不思进取一方向诸侯，而咖啡陪你呢？不过是少不经事横冲直撞的鲁莽后生。
再来看大家最爱的手机，很明确我是必然的IPHONE果粉脑残粉，而每当看到别人大肆分享三星、安卓系统如何好用的时候，我已经得出一个必然结论——因为你真的没用过苹果产品。而从IPHONE延伸出到我使用第一台MACBook Air时，我终于明白了它与其他笔记本电脑相比，它的贵、它的值！到如今，它的不可或缺，它的无条件接受！
如果你要说DELTA、SPG、STARBUCKS、APPLE这些企业有什么共性？
很简单，首先它们的VI真的很漂亮简单大方，其传递的企业文化往往也极其具有情怀，让人容易产生心灵上的归宿感。
其次作为用户使用的工具，比如SPG、STARBUCKS的APP、DELTA的空中WIFI服务、苹果公司的系列产品，在这个移动互联网时代极其人性化使用习惯且效率性能都达到极致！
一句话，以人为本，更能与时俱进！
此刻坐在洛杉矶希尔顿环球影城酒店房间里，已经是洛杉矶时间7号凌晨二点钟了，而国内是7号的下午五点了。
有什么比一家很潮很锐、且具有时代情怀，又符合移动互联时代趋势的公司更能够吸引我这样的不老怪蜀黍呢？
要命的是，它们基本全部有会员忠诚计划及五星级服务。
这就是我要的生活。
再附上一句我这一趟来美国之旅的主题硬广告——
以我的眼光和水准，你也应该来看看我七年前判断，如果更是绩优的美乐家。
我丑我先睡，你看完文章思考继续……
天问 于 Hilton Los Angeles / Universal City当地时间AM2：12
【美乐家北美年会行系列】
2016，环球旅行16国！约吗？⬇️
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